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Pago
¿QUÉ FORMA DE PAGO ACEPTAN? ¿ACEPTAN EFECTIVO?
Actualmente aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard), transferencia bancaria directa y PAYPAI. No aceptamos efectivo.
Devoluciones
QUIERO CAMBIAR MIS ARTÍCULOS PEDIDOS. ¿QUÉ DEBO HACER?
Se permite modificar su pedido antes de las 11:00 p. m. (hora del Pacífico de EE. UU. a las 7:00 GMT) del mismo día en que se realizó el pedido. Puede comunicarse con nosotros a través de [email protected] para solicitar un cambio. ¿CÓMO DEVUELVO UN PRODUCTO?
Tenemos una política de devolución de 15 días, lo que significa que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos a [email protected]. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelva sin haber solicitado previamente una devolución.
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Envío
Por favor, espere entre 1 y 5 días hábiles para que se procese y produzca su pedido. Le enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico. ¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
Se le proporcionará un número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío. Puede utilizar el número y realizar el seguimiento de su pedido en https://www.17track.net/
O ingrese a la página de pedidos para ver https://essvape.com/my-account/orders/
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE ENVÍO?
Envío gratuito en EE. UU. y Australia.
Países a los que podemos realizar envíos DDP (Entrega con derechos pagados) Método, no requiere que usted haga despacho de aduana y no hay aranceles para usted.
- EE. UU.: UPS Express (excepto Alaska y Hawái)
- Reino Unido – DPD Express local
- Europa – UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
Listas de países de Europa Método DDP: Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, República Checa, Polonia, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Dinamarca, Suecia, Austria, Francia, Italia, Hungría, Bulgaria, Lituania, Estonia, Letonia, Grecia, Irlanda, Portugal, España.
Los envíos a países europeos, excepto el Reino Unido, se despacharán en Alemania y se enviarán a otros países europeos desde Alemania.
- Emiratos Árabes Unidos (sólo Dubái)
- Sudáfrica
- Vietnam
- Malasia occidental (excepto la isla de Kalimantan)
País Método de envío Tiempo de envío EE.UU UPS terrestre local 10~15 días Reino Unido Servicio exprés local de DPD 7~12 días Alemania UPS/DPD/DHL Alemania 8~15 días Francia UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Bélgica UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Luxemburgo UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Países Bajos UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días República Checa UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Polonia UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Croacia UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Eslovaquia UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Eslovenia UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Finlandia UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Dinamarca UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Suecia UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Austria UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Italia UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Hungría UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Lituania UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Estonia UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Letonia UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Grecia UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Irlanda UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Portugal UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días España UPS/DPD/DHL Alemania 10~15 días Emiratos Árabes Unidos (sólo Dubái) Línea dedicada de Dubái 12~18 días Sudáfrica Línea dedicada de Sudáfrica 15~25 días Vietnam Línea dedicada de Vietnam 3~5 días Malasia occidental Línea dedicada de Malasia 4~8 días Otros países
A excepción de los países enumerados anteriormente, es necesario: hacer el despacho de aduana y pagar deberes Cuando el paquete llegue a su aduana, con respecto a la cantidad de impuestos que debe pagar, consulte en la aduana local para obtener más detalles.Es posible que sus aduanas le exijan que proporcione Licencia comercial También. (si hay alguno)
- Servicio de UPS Express de Shenzhen Punto de venta de China DPD DHLt– alrededor de 7 a 12 días en todo el mundo.
- Envío aéreo – realizamos envíos únicamente a su aeropuerto más cercano, lo que requiere que tenga sólidas habilidades de despacho de aduana, generalmente para pedidos de grandes cantidades y pesos (como 1000 kg).
- Su propio transportista – Si ya trabaja con una empresa de transporte de mercancías en Shenzhen, también podemos entregarle las mercancías a su transportista.