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Al momento accettiamo carte di credito (Visa, Mastercard), bonifico bancario diretto e PAYPAI. Non possiamo accettare contanti.

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VORREI MODIFICARE GLI ARTICOLI CHE HO ORDINATO. COSA DEVO FARE?

È possibile modificare l'ordine entro e non oltre le 23:00 (PDT.-7 GMT) dello stesso giorno in cui è stato effettuato l'ordine. Puoi contattarci tramite [email protected] per richiedere la modifica. COME POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?

Abbiamo una politica di reso di 15 giorni, il che significa che hai 15 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, nonché istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli rispediti a noi senza prima richiedere un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo [email protected]

Spedizione

QUANDO VERRÀ SPEDITO IL MIO ORDINE?

Si prega di consentire 1-5 giorni lavorativi di elaborazione e produzione per la spedizione dell'ordine. Il numero di tracciamento verrà inviato tramite e-mail. COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?

Un numero di tracciamento ti verrà fornito nell'e-mail di conferma della spedizione. Puoi utilizzare il numero e tracciare il tuo ordine su https://www.17track.net/

Oppure entra nella pagina dell'ordine per visualizzare https://essvape.com/my-account/orders/

QUAL È LA POLITICA DI SPEDIZIONE?

Spedizione gratuita negli Stati Uniti e in Australia.
Paesi in cui possiamo spedire DDP (Consegna sdoganata) Metodo che non richiede lo sdoganamento e non prevede dazi doganali per te.

  • USA – UPS Express (tranne Alaska e Hawaii)
  • Regno Unito – DPD Express locale
  • Europa – UPS Express/ DPD Express/ DHL Express

Elenco dei paesi europei con metodo DDP: Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Polonia, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Finlandia, Danimarca, Svezia, Austria, Francia, Italia, Ungheria, Bulgaria, Lituania, Estonia, Lettonia, Grecia, Irlanda, Portogallo, Spagna.

Le spedizioni verso i paesi europei, ad eccezione del Regno Unito, verranno sdoganate in Germania e spedite negli altri paesi europei dalla Germania.

  • Emirati Arabi Uniti (solo Dubai)
  • Sudafrica
  • Vietnam
  • Malesia occidentale (eccetto l'isola di Kalimantan)
    Paese Metodo di spedizione Tempo di spedizione
    U.S.A. UPS locale a terra 10~15 giorni
    Regno Unito DPD Express locale 7~12 giorni
    Germania UPS/DPD/DHL Germania 8~15 giorni
    Francia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Belgio UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Lussemburgo UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Paesi Bassi UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Repubblica Ceca UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Polonia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Croazia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Slovacchia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Slovenia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Finlandia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Danimarca UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Svezia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Austria UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Italia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Ungheria UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Lituania UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Estonia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Lettonia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Grecia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Irlanda UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Portogallo UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Spagna UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni
    Emirati Arabi Uniti (solo Dubai) Linea dedicata a Dubai 12~18 giorni
    Sudafrica Linea dedicata per il Sud Africa 15~25 giorni
    Vietnam Linea dedicata Vietnam 3~5 giorni
    Malesia occidentale Linea dedicata Malesia 4~8 giorni

    Altri paesi
    Ad eccezione dei paesi elencati sopra, è necessario fare lo sdoganamento E pagare i dazi Una volta che il pacco è arrivato alla dogana, per quanto riguarda l'importo delle tasse da pagare, si prega di chiedere informazioni alla dogana locale.

    La tua dogana potrebbe richiederti di fornire licenza commerciale anche. (se presente)

Modalità e tempi di spedizione

  • Espresso UPS di Shenzhen DPD DHL Cina POSt– circa 7~12 giorni in tutto il mondo.
  • Spedizione aerea – spedisci solo all'aeroporto più vicino, il che richiede ottime capacità di sdoganamento, solitamente per ordini di grandi quantità e peso (ad esempio 1.000 kg).
  • Il tuo spedizioniere – Se lavori già con una società di spedizioni a Shenzhen, possiamo anche consegnare la merce al tuo spedizioniere
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