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Pagamento
QUALE FORMA DI PAGAMENTO ACCETTATE? ACCETTATE CONTANTI?
Al momento accettiamo carte di credito (Visa, Mastercard), bonifico bancario diretto e PAYPAI. Non possiamo accettare contanti.
Resi
VORREI MODIFICARE GLI ARTICOLI CHE HO ORDINATO. COSA DEVO FARE?
È possibile modificare l'ordine entro e non oltre le 23:00 (PDT.-7 GMT) dello stesso giorno in cui è stato effettuato l'ordine. Puoi contattarci tramite [email protected] per richiedere la modifica. COME POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?
Abbiamo una politica di reso di 15 giorni, il che significa che hai 15 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, nonché istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli rispediti a noi senza prima richiedere un reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo [email protected]
Spedizione
QUANDO VERRÀ SPEDITO IL MIO ORDINE?
Si prega di consentire 1-5 giorni lavorativi di elaborazione e produzione per la spedizione dell'ordine. Il numero di tracciamento verrà inviato tramite e-mail. COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?
Un numero di tracciamento ti verrà fornito nell'e-mail di conferma della spedizione. Puoi utilizzare il numero e tracciare il tuo ordine su https://www.17track.net/
Oppure entra nella pagina dell'ordine per visualizzare https://essvape.com/my-account/orders/
QUAL È LA POLITICA DI SPEDIZIONE?
Spedizione gratuita negli Stati Uniti e in Australia.
Paesi in cui possiamo spedire DDP (Consegna sdoganata) Metodo che non richiede lo sdoganamento e non prevede dazi doganali per te.
- USA – UPS Express (tranne Alaska e Hawaii)
- Regno Unito – DPD Express locale
- Europa – UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
Elenco dei paesi europei con metodo DDP: Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Polonia, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Finlandia, Danimarca, Svezia, Austria, Francia, Italia, Ungheria, Bulgaria, Lituania, Estonia, Lettonia, Grecia, Irlanda, Portogallo, Spagna.
Le spedizioni verso i paesi europei, ad eccezione del Regno Unito, verranno sdoganate in Germania e spedite negli altri paesi europei dalla Germania.
- Emirati Arabi Uniti (solo Dubai)
- Sudafrica
- Vietnam
- Malesia occidentale (eccetto l'isola di Kalimantan)
Paese Metodo di spedizione Tempo di spedizione U.S.A. UPS locale a terra 10~15 giorni Regno Unito DPD Express locale 7~12 giorni Germania UPS/DPD/DHL Germania 8~15 giorni Francia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Belgio UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Lussemburgo UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Paesi Bassi UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Repubblica Ceca UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Polonia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Croazia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Slovacchia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Slovenia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Finlandia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Danimarca UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Svezia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Austria UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Italia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Ungheria UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Lituania UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Estonia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Lettonia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Grecia UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Irlanda UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Portogallo UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Spagna UPS/DPD/DHL Germania 10~15 giorni Emirati Arabi Uniti (solo Dubai) Linea dedicata a Dubai 12~18 giorni Sudafrica Linea dedicata per il Sud Africa 15~25 giorni Vietnam Linea dedicata Vietnam 3~5 giorni Malesia occidentale Linea dedicata Malesia 4~8 giorni Altri paesi
Ad eccezione dei paesi elencati sopra, è necessario fare lo sdoganamento E pagare i dazi Una volta che il pacco è arrivato alla dogana, per quanto riguarda l'importo delle tasse da pagare, si prega di chiedere informazioni alla dogana locale.La tua dogana potrebbe richiederti di fornire licenza commerciale anche. (se presente)
Modalità e tempi di spedizione
- Espresso UPS di Shenzhen DPD DHL Cina POSt– circa 7~12 giorni in tutto il mondo.
- Spedizione aerea – spedisci solo all'aeroporto più vicino, il che richiede ottime capacità di sdoganamento, solitamente per ordini di grandi quantità e peso (ad esempio 1.000 kg).
- Il tuo spedizioniere – Se lavori già con una società di spedizioni a Shenzhen, possiamo anche consegnare la merce al tuo spedizioniere